Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Tanggal Publish
:
09 September 2025
Kategori
:
Berkala
Jenis Informasi
:
Hasil Penelitian
Sub Jenis Informasi
:
Hasil Penelitian
Tipe Dokumen
:
Lainnya
Kandungan Informasi
:
Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan III Tahun 2025 untuk Mal Pelayanan Publik (MPP) adalah dokumen yang berisi evaluasi tingkat kepuasan pengguna layanan terhadap kualitas pelayanan di MPP tersebut, mencakup unsur-unsur seperti persyaratan, sistem, waktu penyelesaian, biaya, kompetensi pelaksana, serta sarana prasarana, sebagai dasar perbaikan berkelanjutan sesuai PermenPAN-RB No. 14 Tahun 2017, dengan tujuan meningkatkan kualitas dan transparansi pelayanan publik. Laporan ini biasanya memuat data responden, hasil penilaian tiap komponen, dan langkah tindak lanjut perbaikan.
